POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Salvo que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es obligatorio ni por ley ni por contrato, ni es necesario para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a facilitar los datos. El hecho de no facilitarlos no tiene ninguna consecuencia. Esto solo se aplica en la medida en que no se indique lo contrario en los procesos de tratamiento descritos más adelante. Los datos personales son toda aquella información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar datos personales. Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de Internet nos envía datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web/servicios informáticos, que se almacenan en archivos de registro (los denominados archivos de registro del servidor).

Entre estos datos almacenados se incluyen, por ejemplo:

  • El nombre de la página visitada

  • La fecha y la hora de la visita

  • La dirección IP

  • La cantidad de datos transferidos

  • El proveedor solicitante

El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en garantizar el funcionamiento sin interrupciones de nuestro sitio web y en mejorar nuestra oferta.

Contacto por iniciativa del cliente por correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros por iniciativa propia por correo electrónico, recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) únicamente en la medida en que usted nos los facilite.

El tratamiento de los datos tiene por objeto tramitar y responder a su solicitud de contacto.

  • Si el contacto tiene por objeto la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

  • Si el contacto se establece por otros motivos, el tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en tramitar y responder a su solicitud.

En este caso, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para tramitar su solicitud. A continuación, sus datos se eliminarán de conformidad con los plazos de conservación legales, siempre que no haya dado su consentimiento para su tratamiento y uso posteriores.

Recopilación y tratamiento al utilizar el formulario de contacto

Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) únicamente en la medida en que usted nos los haya facilitado.

El tratamiento de los datos tiene como finalidad ponernos en contacto con usted.

  • Si el contacto tiene por objeto la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

  • Si el contacto se establece por otros motivos, el tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en tramitar y responder a su solicitud.

En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Solo utilizamos su dirección de correo electrónico para tramitar su solicitud. A continuación, sus datos se eliminarán de conformidad con los plazos de conservación legales, a menos que haya dado su consentimiento para su tratamiento y uso posteriores.

Cuenta de cliente y pedidos

Cuenta de cliente

Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida indicada al registrarse.

El tratamiento de los datos tiene por objeto mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de los pedidos.

El tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación. A continuación, se eliminará su cuenta de cliente.

Recopilación, tratamiento y transmisión de datos personales en los pedidos

Al realizar un pedido, recopilamos y procesamos sus datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para cumplir y tramitar su pedido, así como para procesar sus consultas.

El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato. Si no se facilitan, no se podrá celebrar ningún contrato. El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted.

Sus datos se transmiten, por ejemplo, a:

  • Empresas de transporte y proveedores de dropshipping que usted haya seleccionado

  • Proveedores de servicios de pago

  • Proveedores de servicios para la tramitación de pedidos y servicios informáticos

En todos los casos, cumplimos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo necesario.

Uso de HOSTINGER INTERNATIONAL LTD

Nuestro sitio web está alojado por HOSTINGER INTERNATIONAL LTD.

HOSTINGER nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea en la que vendemos nuestros productos y servicios. Los datos personales que usted introduce al utilizar nuestro sitio web se almacenan en los servidores de HOSTINGER, que están protegidos mediante cortafuegos y seguridad avanzada.

HOSTINGER procesa los datos de conformidad con las disposiciones legales, en particular con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de HOSTINGER en su política de privacidad oficial.

Cuando realiza un pedido con nosotros, sus datos se transmiten a HOSTINGER para procesar la compra. HOSTINGER almacena toda la información necesaria, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, información de pago y detalles de su pedido, para poder procesar correctamente su pedido.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con HOSTINGER para garantizar que HOSTINGER solo procese sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Valoraciones

Recopilación de datos al redactar un comentario o una valoración

Al comentar o valorar un artículo o una contribución, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del comentario) únicamente en la medida en que usted nos los facilite.

El tratamiento tiene por objeto permitir la redacción de comentarios o valoraciones y mostrar dichos comentarios o valoraciones.

Al enviar el comentario/la valoración, usted da su consentimiento para el tratamiento de los datos transmitidos. Este tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación. A continuación, se eliminarán sus datos personales.

Al publicar su comentario/valoración, solo se publicará el nombre que usted haya indicado.

Gestión de mercancías

Uso de un sistema externo de gestión de mercancías

Utilizamos un sistema de gestión de mercancías en el marco del procesamiento de pedidos para la ejecución del contrato.

Para ello, sus datos personales recopilados en el marco del pedido se transmiten a 3PL Spain (almacén con sede en Valencia, España).

El tratamiento de sus datos personales tiene como finalidad la ejecución del contrato celebrado con usted y se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Proveedores de pago

Ponemos a su disposición varios métodos de pago seguros: tarjeta bancaria (Visa, Mastercard), Stripe, Bizum y transferencia bancaria SEPA.

Tratamiento de datos

Para la tramitación de los pagos, recopilamos y tratamos los datos necesarios (nombre, dirección, información bancaria y detalles del pedido).

Este tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya que es indispensable para la ejecución del contrato de compraventa.

Datos técnicos

Para permitir la integración y el funcionamiento seguro de las soluciones de pago, los proveedores correspondientes pueden recopilar determinados datos técnicos, como:

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo

  • Sistema operativo

  • Tipo de navegador

  • Ubicación aproximada

Este tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, reflejando nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de las transacciones y optimizar los servicios de pago.

Verificación de solvencia y prevención del fraude

Para ciertos métodos de pago (en particular Stripe y Bizum), pueden realizarse controles antifraude o verificaciones de solvencia.

Estos tratamientos se basan en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo en prevenir transacciones fraudulentas y protegernos frente a riesgos financieros.

Transmisión a terceros

Sus datos se transmiten exclusivamente a las entidades necesarias para procesar el pago:

  • Entidades bancarias

  • Proveedores de servicios de pago

  • Servicios de prevención de fraude

La transmisión se limita estrictamente a la información indispensable para la correcta finalización de la transacción.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o que el navegador guarda en el sistema informático del usuario.

Cuando un usuario accede a una página web, puede almacenarse una cookie en su sistema operativo. Esta cookie contiene una cadena de caracteres única que permite identificar el navegador cuando vuelve a acceder al sitio.

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Mediante los ajustes técnicos correspondientes de su navegador, puede:

  • Recibir una notificación antes de que se instalen cookies

  • Decidir individualmente si las acepta

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Cómo gestionar las cookies

Cookies técnicamente necesarias

Salvo que se indique lo contrario, utilizamos únicamente cookies técnicamente necesarias con el fin de hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, más eficaz y más segura.

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El tratamiento de sus datos personales derivados del uso de estas cookies se realiza conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, fundamentado en nuestro interés legítimo prevalente en garantizar la funcionalidad óptima del sitio web y un diseño eficaz y fácil de usar de nuestros servicios.

Usted tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Derechos de las personas afectadas y plazo de conservación

Plazo de conservación

Tras la ejecución completa del contrato, los datos se conservarán inicialmente durante el período de garantía. Posteriormente, se almacenarán conforme a los plazos de conservación legales aplicables, en particular los relativos al derecho fiscal y mercantil. Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados, salvo que usted haya otorgado su consentimiento para un tratamiento o uso posterior.

Derechos de la persona afectada

Cuando se cumplan los requisitos legales, usted dispone de los siguientes derechos conforme a los artículos 15 a 20 del RGPD:

  • Derecho de acceso

  • Derecho de rectificación

  • Derecho de supresión

  • Derecho a la limitación del tratamiento

  • Derecho a la portabilidad de los datos

Asimismo, conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a los tratamientos que se basen en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, así como a aquellos realizados con fines de publicidad directa.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

De acuerdo con el art. 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza de forma lícita.

Derecho de oposición

Si el tratamiento de sus datos personales se basa en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a dicho tratamiento con efectos para el futuro.

En caso de oposición, dejaremos de tratar los datos afectados, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Última actualización: 29.11.2024